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AFFIDABILITÀ

L'errore non si somma, si moltiplica

28 maggio 2026 · 1 min di lettura · Agenti e workflow

Cinque agenti in sequenza, ognuno affidabile al 90%, producono un risultato finale affidabile al 59%. L’errore non si somma, si moltiplica.

È il punto che “un team di specialisti invece di un assistente” lascia fuori. Aggiungere agenti non distribuisce il lavoro come in un ufficio: allunga la catena in cui l’allucinazione del primo nodo diventa l’input certificato del secondo. Più specialisti, più superficie di fallimento, non meno.

Ciò che separa un’orchestrazione che produce valore da uno schema a frecce è dove vive lo stato. Se gli agenti si passano messaggi alla cieca, ognuno ricostruisce il contesto da capo e perde pezzi lungo la strada. Se invece scrivono e leggono da uno spazio di lavoro condiviso e persistente — artefatti che restano, non testo che scorre — il passaggio di consegne diventa qualcosa che si verifica, non qualcosa di cui ci si fida.

E qui c’è la parte che l’entusiasmo salta: ogni nodo va misurato. Non “l’agente ha risposto”, ma “la risposta regge il controllo del nodo successivo”. Senza una soglia di accuratezza a ogni handoff, un team di agenti è un telefono senza fili a cui hai dato accesso ai tuoi sistemi.

Il numero di agenti non è una metrica. Lo è quanto poco si degrada il segnale mentre attraversa il sistema.

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